Folge #50
Mirja Silverman von ctrl QS im Mittelstars Podcast
"Meine Agentur hat in den ersten zehn Jahren keinen Kunden verloren."
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Mirja Silverman ist dieses Mal bei den Mittelstars zu Gast und bringt eine Unternehmergeschichte mit, die überrascht. Mit drei Studienabschlüssen aus drei Ländern, Stationen bei eBay und Beiersdorf und 20.000 Euro Startkapital vom Vater gründete sie 2009 ihre eigene Agentur ctrl QS. Heute arbeiten über 160 Menschen in ihrem Unternehmen, das komplexe Software-Rollouts für globale Konzerne wie Beiersdorf, Montblanc oder Henkel begleitet – und das komplett gebootstrapped, ohne Investor, ohne PR, aber mit klarer Mission.
Mirja erzählt, wie sie aus einer Konzernherausforderung eine neue Dienstleistung entwickelte, mit einer PowerPoint-Präsentation die erste Ausschreibung gewann und daraus ein erfolgreiches Unternehmen gebaut hat. Sie spricht offen über Führung, über Rollenkonflikte als Gründerin, Mutter und CEO, über Strategien statt operativer Überforderung und warum sie mit ihrem Team bewusst die Arbeit macht, die andere nicht machen wollen – und genau darin aufgeht.
Eine Folge über unternehmerischen Mut, glasklare Positionierung, echten Servicegedanken und darüber, wie man als introvertierte Frau ein internationales Unternehmen führt, ohne den Blick fürs Wesentliche zu verlieren. Ein echtes Mittelstars-Porträt über Haltung, Klarheit und nachhaltigen Erfolg.
00:00:00-00:10:35 Wer ist Mirja Silverman? Gründerin & CEO von ctrl QS. Werdegang: Business Studium mit internationalem Fokus und 3 Abschlüssen. Einstieg bei Ebay im Onsite- und Direct Marketing.
00:10:36-00:27:47 Wechsel zum Beiersdorf Konzern und Start im E-Brand Management Team. Wie werden Marken global gemanagt? Eigene Ausgründung im Konzern. Was genau bietet ihr an? Welche Kunden betreut ihr?
00:27:48-00:32:15 Starkes Wachstum. Coaching. Anforderungen an Mitarbeitende. Ausbildungsbetrieb mit der Chance, mit Marken von Unternehmen wie Beiersdorf, Richemont, Ottobock, Hero und Stokke zu arbeiten.
00:32:16-00:37:51 Umbruch zu Corona Zeiten. ctrl QS wird auf das nächste Level gehoben. Strukturierter M&A Prozess mit Carlsquare (Mark Miller). Zusammenschluss mit Private-Equity-Partner Odewald KMU. Eigene Anteile stückweise verkauft.
00:37:52-00:46:58 Neue Herausforderungen und Zukunftsgeschäft. Das Geschäftsmodell im Wandel. Margendruck, Personalsuche und Arbeitsmarkt. Teamgröße. Wie bildetst du dich weiter? Coaching und externe Faktoren.
00:46:59-00:52:19 Dein Ausgleich. Deine Lifehacks. Zusammenfassung und Abschied.
Über Mirja Silverman
Mirja Silverman – Eine Mittelstar-Gründerin, die den digitalen Wandel möglich macht
Mirja Silverman steht für eine neue Generation von Unternehmerinnen im deutschen Mittelstand. Mit klarem Blick, mutigen Entscheidungen und einem tiefen Verständnis für digitale Prozesse hat sie ctrl QS aufgebaut – eine Agentur für digitale Transformation, die heute führende Marken weltweit begleitet. Was 2009 mit 20.000 Euro Startkapital und einer PowerPoint-Präsentation in einem Berliner Hinterhof begann, ist heute ein internationales Unternehmen mit 160 Mitarbeitenden aus über 40 Nationen.
ctrl QS sorgt dafür, dass digitale Experience-Plattformen in über 50 Ländern live gehen, betrieben und kontinuierlich optimiert werden. Von Content-Rollouts über Lokalisierung bis zur Technologie-Einführung – Mirja und ihr Team schaffen dort Strukturen, wo andere scheitern. Ohne eigenes Produkt, ohne eine Zeile Code – dafür mit operativer Exzellenz, tiefem Technologieverständnis und maximaler Kundenorientierung.
Was Mirja Silverman zu einem echten Mittelstar macht, ist ihr Weg: Sie kommt nicht aus dem klassischen Unternehmerhaushalt, sondern hat sich ihre Rolle als Geschäftsführerin und Gründerin hart erarbeitet – mit Stationen bei eBay, bei Beiersdorf im globalen eBrand Management und schließlich mit dem Mut, selbst zu gründen. Ihren ersten Großauftrag gewann sie – im wahrsten Sinne – aus dem Konzern heraus: ctrl QS ging aus einer Beiersdorf-Ausschreibung hervor, an der Mirja mit ihrer damals noch fiktiven Firma teilnahm. Sie gewann.
Seitdem ist sie mit ctrl QS profitabel gewachsen, hat das Unternehmen gebootstrapped und 2021 mit Odewald KMU einen Private-Equity-Partner an Bord geholt, um die nächste Wachstumsphase einzuleiten. Ihre Kund*innen? Weltweit aktive Unternehmen wie Richemont, Montblanc, Ottobock oder Hero.
Dabei ist Mirja nicht die Gründerin, die laut auf Bühnen steht. Sie ist die, die macht. Die, die zuhört. Die, die Strukturen baut, anstatt sie zu posten. Ihr Führungsstil ist klar, transparent und menschenzentriert – genau wie das Geschäftsmodell von ctrl QS: technologieagnostisch, aber kompromisslos effizient.
Warum ist Mirja Silverman ein Mittelstar?
Weil sie zeigt, wie man mit Klarheit, Haltung und konsequenter Kundenorientierung ein Unternehmen aufbauen kann, das weltweit operiert – ohne dabei die Bodenhaftung zu verlieren. Weil sie beweist, dass operative Exzellenz genauso sexy sein kann wie jede Tech-Innovation. Und weil sie mit ctrl QS ein Paradebeispiel dafür liefert, wie aus einem konkreten Bedarf ein internationales Business entsteht – made in Berlin.
Erlebe Mirja Silvermans beeindruckenden Weg im Podcast und erfahre, wie man digitale Transformation nicht nur predigt, sondern ganz konkret möglich macht.
Jetzt reinhören – bei Mittelstars.
- Name: Mirja Silverman
- Titel: Gründerin & CEO
- Unternehmen: ctrl QS GmbH
- Social Media:
- Webseite: https://ctrl-qs.com/
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